Q & A

よくあるご質問

Q購入前に実物を見ることはできますか?
A 基本的にはオンライン販売となっております。
西武池袋線「石神井公園」駅より徒歩4分のヘアサロン「Remilio」にて、CAMINOのアクセサリーをお取り扱い頂いております。
詳しくは、CAMINO BlogのReal Shopをご覧ください。
Qヴィンテージアイテムだけのお取り扱いですか?
Aヴィンテージのアクセサリーや雑貨が多いですが、ヴィンテージパーツを用いたリメイクもの、デザイナーによる1点ものの新品アイテムなど、当店でしか手に入らないアイテムを揃えております。
Qヴィンテージアイテムの状態について知りたいのですが?
A商品詳細欄にて★マークを用い、5点満点(0.5ポイント刻み)として状態を表示しております。
【★1つ】は激しめの傷み、錆び、剥げが見られるアイテム。
【★2つ】は古物特有の目立つ傷み等が見られるアイテム。
【★3つ】は少々傷み等が見られるものの、あまり目立たないアイテム。
【★4つ】は使用感があるものの気にならない程度、割と綺麗な状態のアイテム。
【★5つ】は大変綺麗な状態のアイテムまたはデッドストック。
★が多いほうが綺麗ではありますが、ヴィンテージ特有の古さや風合いを楽しみたい方は、★が少ないアイテムもお好みかと思われます。
★の数は目安として捉えて頂き、お客様の好みによってアイテムをお選び頂けたらと考えております。
Qレンタルはできますか?
A当店のアイテムは、販売だけでなくお貸出においてもご利用可能です。
(撮影全般、イベント、作品撮り、ウエディング、パーティー等)
詳しくは、CAMINO BlogのRentalをご覧ください。
Q自動配信の注文確認メール、お問い合わせの返答、PayPalからの決済メールが届きません。
A当店からのメールが、迷惑メールボックスへ転送される場合やお客様によるドメイン指定により届かない場合がございます。
ご注文より2〜3日経過してもメールが届かない場合は、一度ご使用メールアドレスの迷惑メールボックスの確認とドメイン指定の解除をお願い致します。また、携帯メールアドレスも稀に受信できない場合がございますので、携帯メールアドレス、フリーメールアドレスはなるべくご使用なさらぬようお願い申し上げます。
もし未受信の場合は、お手数をお掛け致しますが当店までご連絡くださいませ。
Q納品書、領収書が封入されていないのですが?
A納品書兼領収書は、紙を使わない「PDFファイル」にてお客様のメールアドレス宛にお送りさせて頂いております。
紙の領収書をご希望の場合、注文時の備考欄に「紙の領収書希望」と明記、もしくは商品発送前にcamino.yk9@gmail.comまでご連絡くださいませ。
Qポイント制度はありますか?
ACAMINO独自のポイント制度がございます。
商品購入金額(送料、決済手数料は含まない)100円につき1ポイントが商品発送と同時に自動的に追加されます。
(例:5000円の商品を購入→発送時に50ポイント追加)
追加されたポイントは1ポイント=1円として、次回以降のお買いものの際にご利用頂けます。
新規会員登録されたお客様には、もれなく200ポイントを進呈しております。
Qラッピングについて教えてください。
A宅急便をご利用の場合、CAMINO印のついた小さな箱に、ご注文いただいたお品を詰めて発送しております。
過剰な包装は避け、シンプルながらも綺麗なラッピングを心がけております。
配送途中の破損がないよう、緩衝材を用いております。
普通郵便をご利用の場合、小さな箱は付いておりませんが、保護クッション付きの封筒に入れて発送しております。